Netwerk van telecomprovider Odido plat na ‘signaalstorm’

Odido, de grootste mobiele telecomprovider van Nederland, heeft te kampen met een landelijke storing. In de loop van woensdag deed zich eerst een probleem voor met de mobiele internetverbindingen, later breidde de storing zich uit waardoor ook telefoongesprekken niet meer mogelijk zijn.

De vermoedelijke oorzaak is een probleem in de authenticatieserver, de centrale computer die apparaten (zoals telefoons) op het netwerk registreert voor toegang tot mobiel internet. Op het moment dat die server weer aan de praat was, veroorzaakte dat overbelasting op andere delen van het netwerk. Daardoor konden telefoons zich ook niet meer met het Odido-netwerk verbinden om gesprekken te voeren.

Zo’n ‘signaalstorm’, zoals Odido het noemt, komt vaker voor in netwerken, als de apparatuur bezwijkt omdat een te groot aantal apparaten tegelijk verbinding probeert te maken. Odido heeft in totaal zo’n acht miljoen klanten die gebruik maken van zijn netwerk, waaronder abonnees van telecommerken Ben en Simpel.

Update: rond 16 uur meldde Odido een oplossing gevonden te hebben. „We hopen dat al onze klanten binnen een uur weer verbonden zijn.”

Naar de oorsprong van de storing wordt nog gezocht, maar de telecomprovider ziet nog geen aanleiding om een cyberaanval of sabotage op afstand te vermoeden. Volgens een woordvoerder had het bedrijf al ‘verhoogde dijkbewaking’ op het netwerk ingevoerd, in verband met de NAVO-top in Den Haag deze dagen. Het netwerk van Odido, voorheen T-Mobile, was in verleden gebaseerd op Huawei, maar het 5G-net draait inmiddels op technologie van het Zweedse Ericsson.

Liveblog Economieblog

‘Signaalstorm’ veroorzaakt landelijke storing bij Odido