Veel autoverhuurders in Spanje houden er slinkse praktijken op na en proberen mensen geld afhandig te maken, waarschuwt de Consumentenbond. Zo zouden bedrijven onduidelijk communiceren en extra kosten voor bijvoorbeeld aanvullende verzekeringen, upgrades en vermeende schades rekenen. Ook zouden medewerkers onvriendelijk zijn.
Fabrikanten van levensmiddelen bezuinigen op dure ingrediënten, stelt de Consumentenbond. Uit een onderzoek naar ruim zeshonderd producten in de supermarkt blijkt dat bij meer dan een kwart van de producten de samenstelling sinds 2019 is veranderd. Zo bevat slagroomijs minder slagroom en kippensoep minder kip.
De prijzen voor de meeste basisboodschappen zijn voorzichtig aan het dalen, meldt de Consumentenbond. Het afgelopen half jaar werden belangrijke producten als melk, koffie, rijst en aardappelen gemiddeld 3 procent goedkoper, aldus de consumentenorganisatie. Maar: ze zijn wel nog altijd flink duurder dan twee jaar terug.
De prijzen voor basisboodschappen als rijst, groenten en brood zijn in een half jaar tijd met 15 procent gestegen. Dat meldt de Consumentenbond op basis van een inventarisatie bij veertien supermarktketens. Wel merkt de Consumentenbond dat de prijsstijging afvlakt.
De Consumentenbond dreigt met een massaclaim tegen Google, wegens vermeende schendingen van de privacy van gebruikers. Hoe kansrijk is de zaak? Zes vragen en antwoorden.
Consumer organisation Consumentenbond wants supermarkets to take responsibility for the mistakes they make on receipts instead of telling customers to...
Er staan nog steeds fouten op de kassabonnen van Jumbo, Albert Heijn en Plus, blijkt uit nieuw onderzoek van de Consumentenbond. Een op de zes gekochte aanbiedingen blijkt aan de kassa niet te kloppen. De bond stelt nu de supermarkten aansprakelijk voor foute prijzen aan de kassa en dreigt met juridische stappen als de fouten niet voor eind juni zijn opgelost.
Consumer organisation Consumentenbond has reported four major tour operators to the advertising standards body for misleading potential holidaymakers on a...
Reisorganisaties misleiden consumenten op grote schaal met lokkertjes. Zo concludeert de Consumentenbond na onderzoek. Zo’n 83 procent van de reizen die de organisatie bekeek, was niet voor de aanbiedingsprijs te boeken.
Bijna twee derde van de vegaburgers bevat te veel zout en/of verzadigd vet en is daarmee niet zo gezond. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond, die 75 vegetarische en veganistische burgers bekeek die verkocht worden bij supermarkten. Volgens hen zijn de burgers doorgaans tóch nog steeds gezonder dan hamburgers van rundvlees.
Door het sjoemeldieselschandaal zijn consumenten die in het verleden Volkswagens kochten misleid en zij zouden moeten worden gecompenseerd. Dat betogen Stichting Volkswagen Group Diesel Efficiency (VGDES) en de Consumentenbond in een zaak over sjoemeldiesels die woensdag dient bij de rechtbank in Groningen.
Japanse merken maken de betrouwbaarste auto's. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Niet alleen leden van die bond werden geraadpleegd, via sociale media konden ook andere consumenten hun ervaringen met hun auto te delen.
De Consumentenbond heeft KLM voor de rechter gesleept omdat honderden klanten van het failliete reisconcern D-Reizen nog altijd op het geld wachten van hun geannuleerde KLM-tickets. De luchtvaartmaatschappij zou aansprakelijk zijn voor de schade die neerkomt op gemiddeld 800 euro per persoon.
Iedereen die de afgelopen jaren te veel belasting over zijn spaargeld heeft betaald, moet worden gecompenseerd, stelt de Consumentenbond. De organisatie sluit zich daarmee aan bij de Bond voor Belastingbetalers (BvB) en roept gedupeerde spaarders op zich te melden.
De Consumentenbond onderzoekt de mogelijkheden voor een massaclaim om ervoor te zorgen dat Schiphol de schade van reizigers vergoedt die ze oplopen doordat het vliegveld honderden vluchten per dag gaat annuleren. Intussen roept minister Mark Harbers (Infrastructuur) luchtvaartmaatschappijen op hun reizigers zo snel mogelijk duidelijkheid te geven over wat het schrappen van vluchten voor hen betekent.
Maaltijdbezorgers Deliveroo en Uber Eats informeren consumenten niet duidelijk over de servicekosten die worden verrekend. Dat concludeert de Consumentenbond op basis van onderzoek.
Wat is de beste elektrische fiets? En welke heeft de beste prijs-kwaliteitverhouding? De Consumentenbond zegt het antwoord te weten, na een uitgebreide test.