Consumentenbond | Netherlands Feed

Er staan nog steeds fouten op de kassabonnen van Jumbo, Albert Heijn en Plus, blijkt uit nieuw onderzoek van de Consumentenbond. Een op de zes gekochte aanbiedingen blijkt aan de kassa niet te kloppen. De bond stelt nu de supermarkten aansprakelijk voor foute prijzen aan de kassa en dreigt met juridische stappen als de fouten niet voor eind juni zijn opgelost.

Consumenten worden op grote schaal misleid door reisaanbieders, stelt de Consumentenbond na eigen onderzoek.

Consumer organisation Consumentenbond has reported four major tour operators to the advertising standards body for misleading potential holidaymakers on a...

Reisorganisaties misleiden consumenten op grote schaal met lokkertjes. Zo concludeert de Consumentenbond na onderzoek. Zo’n 83 procent van de reizen die de organisatie bekeek, was niet voor de aanbiedingsprijs te boeken.

Bijna twee derde van de vegaburgers bevat te veel zout en/of verzadigd vet en is daarmee niet zo gezond. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond, die 75 vegetarische en veganistische burgers bekeek die verkocht worden bij supermarkten. Volgens hen zijn de burgers doorgaans tóch nog steeds gezonder dan hamburgers van rundvlees.

Door het sjoemeldieselschandaal zijn consumenten die in het verleden Volkswagens kochten misleid en zij zouden moeten worden gecompenseerd. Dat betogen Stichting Volkswagen Group Diesel Efficiency (VGDES) en de Consumentenbond in een zaak over sjoemeldiesels die woensdag dient bij de rechtbank in Groningen.

Japanse merken maken de betrouwbaarste auto's. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Niet alleen leden van die bond werden geraadpleegd, via sociale media konden ook andere consumenten hun ervaringen met hun auto te delen.

De Consumentenbond heeft KLM voor de rechter gesleept omdat honderden klanten van het failliete reisconcern D-Reizen nog altijd op het geld wachten van hun geannuleerde KLM-tickets. De luchtvaartmaatschappij zou aansprakelijk zijn voor de schade die neerkomt op gemiddeld 800 euro per persoon.

Iedereen die de afgelopen jaren te veel belasting over zijn spaargeld heeft betaald, moet worden gecompenseerd, stelt de Consumentenbond. De organisatie sluit zich daarmee aan bij de Bond voor Belastingbetalers (BvB) en roept gedupeerde spaarders op zich te melden.

De Consumentenbond onderzoekt de mogelijkheden voor een massaclaim om ervoor te zorgen dat Schiphol de schade van reizigers vergoedt die ze oplopen doordat het vliegveld honderden vluchten per dag gaat annuleren. Intussen roept minister Mark Harbers (Infrastructuur) luchtvaartmaatschappijen op hun reizigers zo snel mogelijk duidelijkheid te geven over wat het schrappen van vluchten voor hen betekent.

Maaltijdbezorgers Deliveroo en Uber Eats informeren consumenten niet duidelijk over de servicekosten die worden verrekend. Dat concludeert de Consumentenbond op basis van onderzoek.

Wat is de beste elektrische fiets? En welke heeft de beste prijs-kwaliteitverhouding? De Consumentenbond zegt het antwoord te weten, na een uitgebreide test.

Producten die bij webwinkels buiten de EU worden aangeschaft vallen over het algemeen tegen, werken slecht of zijn onveilig. Dat concludeert de Consumentenbond na een steekproef.

De nieuwe website reisadvies.nu, een initiatief van een groep reisondernemingen, is verwarrend voor reizigers en schetst een te rooskleurig beeld, vindt de Consumentenbond. De bond heeft zijn zorgen geuit bij de toezichthouder ACM.

De nieuwe website reisadvies.nu, een initiatief van een groep reisondernemingen, is verwarrend voor reizigers en schetst een te rooskleurig beeld, vindt de Consumentenbond. De bond heeft zijn zorgen geuit bij de toezichthouder ACM.

Bedrijven die online kansspelen aanbieden mogen op het internet, net als op televisie, tussen 6.00 en 21.00 uur geen videoreclames meer uitzenden. Ook mogen er op tv per reclameblok maar drie advertenties van maximaal 30 seconden getoond worden. De Consumentenbond vindt dat niet ver genoeg gaan en zegt de samenwerking met de Stichting Reclame Code op.

Hypotheekadviseurs verkopen dikwijls onnodige diensten bij het afsluiten van een hypotheek, zoals serviceabonnementen die consumenten eigenlijk helemaal niet nodig hebben. Dat concluderen de Consumentenbond en de onafhankelijke hypotheekadviseur Ikbenfrits (IBF).

Webwinkels lokken klanten met populaire producten die niet leverbaar zijn. Dat stelt de Consumentenbond naar aanleiding van een onderzoek naar deze vorm van misleiding.

Webwinkels lokken soms klanten met populaire producten die helemaal niet meer leverbaar zijn. Daarover klaagt de Consumentenbond, die aanhoudend klachten hierover binnenkrijgt en daarom zelf ook weer een peiling heeft gedaan.

Consumer watchdog Consumentenbond has quit discussions with gambling companies and the advertising code commission to prevent what it considers a...