Producten die bij webwinkels buiten de EU worden aangeschaft vallen over het algemeen tegen, werken slecht of zijn onveilig. Dat concludeert de Consumentenbond na een steekproef.
De nieuwe website reisadvies.nu, een initiatief van een groep reisondernemingen, is verwarrend voor reizigers en schetst een te rooskleurig beeld, vindt de Consumentenbond. De bond heeft zijn zorgen geuit bij de toezichthouder ACM.
De nieuwe website reisadvies.nu, een initiatief van een groep reisondernemingen, is verwarrend voor reizigers en schetst een te rooskleurig beeld, vindt de Consumentenbond. De bond heeft zijn zorgen geuit bij de toezichthouder ACM.
Bedrijven die online kansspelen aanbieden mogen op het internet, net als op televisie, tussen 6.00 en 21.00 uur geen videoreclames meer uitzenden. Ook mogen er op tv per reclameblok maar drie advertenties van maximaal 30 seconden getoond worden. De Consumentenbond vindt dat niet ver genoeg gaan en zegt de samenwerking met de Stichting Reclame Code op.
Hypotheekadviseurs verkopen dikwijls onnodige diensten bij het afsluiten van een hypotheek, zoals serviceabonnementen die consumenten eigenlijk helemaal niet nodig hebben. Dat concluderen de Consumentenbond en de onafhankelijke hypotheekadviseur Ikbenfrits (IBF).
Webwinkels lokken klanten met populaire producten die niet leverbaar zijn. Dat stelt de Consumentenbond naar aanleiding van een onderzoek naar deze vorm van misleiding.
Webwinkels lokken soms klanten met populaire producten die helemaal niet meer leverbaar zijn. Daarover klaagt de Consumentenbond, die aanhoudend klachten hierover binnenkrijgt en daarom zelf ook weer een peiling heeft gedaan.